Lieferungen

Wir versenden aus unserem Online Shop innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen innerhalb Österreichs, könnt ihr euch an unseren Partner delicando wenden. 

Lieferkosten

Der Umwelt zuliebe versenden wir erst ab einem Bestellwert von 10 € und ab 20 € liefern wir versandkostenfrei. Unterhalb von 20 € Bestellwert berechnen wir 6,95 € Versandkosten.

Lieferzeit

Wir versenden deine Bestellung so, dass diese innerhalb von 3-5 Werktagen ab Zahlungseingang bei dir eintrifft (vorbehalten der Warenverfügbarkeit). Aufgrund der aktuellen Situation und hohem Bestellaufkommen können sich unsere Lieferungen verzögern.

Speditionsartikel

Einige Artikel werden aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichtes als Speditionsartikel versendet.

Lieferzeiteninformation

Die genaue Lieferzeit für deinen Auftrag wird dir bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt. Wenn du uns bei der Bestellung deine E-Mail-Adresse mitgeteilt hast, senden wir dir zudem eine Bestellbestätigung, in welcher du die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommst. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir dir auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit deiner Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.

Lieferungen an Paketshops sind nicht möglich. 

Verzögerungen

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, wirst du per E-Mail von uns darüber informiert.

Sendungsteilung

Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch, das heißt, du erhältst die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn uns deine E-Mail-Adresse vorliegt, informieren wir dich mit einer Lieferbestätigung über die Aussendung deiner Bestellung in mehreren Paketen.

Logistikpartner

Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachte, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.

Sendungsverfolgung

Anhand deiner Paket-Identnummer/Sendungsnummer kannst du jederzeit den aktuellen Sendungsstatus deines Paketes erfahren, wenn die Versandart keine Paketverfolgung vorsieht. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhältst du in deiner Lieferbestätigung per Email. 

Bezahlung

In unserem Online-Shop stehen dir mehrere Bezahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Suche dir einfach die aus, mit der du dich am Sichersten fühlst. 

• PayPal
  PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem du in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen kannst. Eröffne ein PayPal-Konto unter www.PayPal.de und verknüpfe dein Bankkonto oder deine Kreditkarte mit deinem PayPal-Konto. Du bist bereits PayPal Kunde? Dann melden dich mit deinem Paypal Konto an und bestätige deine Zahlung nach Abschluss der Einkaufstasche. Du zahlst direkt über dein PayPal Account und gibst uns keine Zahlungsinformationen / Bankdaten weiter. Die Abbuchung erfolgt von deinem PayPal Konto und wird dir im Falle einer Rücksendung auch direkt auf dein PayPal Konto erstattet. Der Versand erfolgt direkt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

• Kreditkarte
  Bei uns kannst du bequem und sicher mit deiner Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter Master Card und Visa. Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung. Mit Eingabe deiner Daten und einer sicheren SSL-Verschlüsselung führen wir eine Standard-Vorautorisierungsprüfung der von dir zur Zahlung verwendeten Karte durch, um sicherzustellen, dass das Konto eine ausreichende Deckung aufweist, um die Transaktion durchführen zu können. Beim Bestellvorgang benötigen wir zusätzlich zur Kartennummer, die Gültigkeit und die Kreditkartengesellschaft, sowie die Prüfziffer der Karte. Diese drei- bzw. vierstellige Nummer findest du ebenfalls auf deiner Kreditkarte. Der Zahlungsbetrag wird dann auf dem Kreditkartenkonto reserviert. Die Waren werden erst versendet, wenn diese Reservierung erfolgreich war, die Karte wird jedoch erst endgültig belastet, wenn die Ware unser Lager verlässt. Bis dahin kannst du nicht auf den reservierten Betrag zugreifen. Bei Stornierung erfolgt eine Löschung der Reservierung. Der Versand erfolgt direkt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

• Sofortüberweisung
  Bei Sofortüberweisung mit sofort.com bezahlst du während des Bestellvorgangs, du nutzt dabei ganz bequem deine vertrauten Online-Banking-Daten. Die Eingabe deiner Daten erfolgt ausschließlich im gesicherten Zahlformular von sofort.com, wir können weder auf deine eingegebenen Daten noch auf dein Konto zugreifen.