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Der Umwelt zuliebe versenden wir erst ab einem Bestellwert von 10 € und ab 20 € liefern wir versandkostenfrei. Unterhalb von 20 € Bestellwert berechnen wir 6,95 € Versandkosten.
Wir versenden deine Bestellung so, dass diese innerhalb von 3-5 Werktagen ab Zahlungseingang bei dir eintrifft (vorbehalten der Warenverfügbarkeit).
Alle Informationen zu unseren Lieferzeiten im Weihnachtsgeschäft findest du hier: Lieferzeiten im Weihnachtsgeschäft– KATLENBURGER Online Shop
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Die genaue Lieferzeit für deinen Auftrag wird dir bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt. Wenn du uns bei der Bestellung deine E-Mail-Adresse mitgeteilt hast, senden wir dir zudem eine Bestellbestätigung, in welcher du die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommst. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir dir auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit deiner Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.
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Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, wirst du per E-Mail von uns darüber informiert.
Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachte, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.
Anhand deiner Paket-Identnummer/Sendungsnummer kannst du jederzeit den aktuellen
Sendungsstatus deines Paketes erfahren, wenn die Versandart keine Paketverfolgung vorsieht.
Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhältst du in deiner Lieferbestätigung
per Email.
In unserem Online-Shop stehen dir mehrere Bezahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Suche dir einfach die aus, mit der du dich am Sichersten fühlst.
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem du in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen kannst. Nutze PayPal unter www.PayPal.de und verknüpfe dein Bankkonto oder deine Kreditkarte mit PayPal. Du bist bereits PayPal Kunde? Dann melden dich mit deinem Paypal Konto an und bestätige deine Zahlung nach Abschluss der Einkaufstasche. Du zahlst direkt über dein PayPal Account und gibst uns keine Zahlungsinformationen / Bankdaten weiter. Die Abbuchung erfolgt von deinem PayPal Konto und wird dir im Falle einer Rücksendung auch direkt auf dein PayPal Konto erstattet. Der Versand erfolgt direkt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Bei uns kannst du bequem und sicher mit deiner Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter MasterCard und Visa. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Im Falle des Kaufs per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung. Mit Eingabe deiner Daten und einer sicheren SSL-Verschlüsselung führen wir eine Standard-Vorautorisierungsprüfung der zur Zahlung verwendeten Karte durch, um sicherzustellen, dass eine ausreichende Deckung für die Transaktion vorhanden ist. Der Zahlungsbetrag wird zunächst auf dem Kreditkartenkonto reserviert. Die Ware wird erst versendet, wenn diese Reservierung erfolgreich war. Die endgültige Belastung erfolgt erst, wenn die Ware unser Lager verlässt. Bei einer Stornierung wird die Reservierung aufgehoben. Der Versand erfolgt direkt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Mit Apple Pay und Google Pay kannst du schnell, bequem und sicher bezahlen, ohne deine Karteninformationen direkt im Shop eingeben zu müssen. Voraussetzung ist, dass du Apple Pay oder Google Pay auf deinem kompatiblen Endgerät eingerichtet und eine gültige Kredit- oder Debitkarte hinterlegt hast. Nach Auswahl der jeweiligen Zahlungsart bestätigst du die Zahlung direkt auf deinem Gerät, beispielsweise per Face ID, Touch ID oder Geräte-PIN. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ebenfalls über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. In unterstützten Browsern und auf kompatiblen Geräten kann alternativ die von Stripe bereitgestellte Schnellzahlungsoption „Sicher bezahlen mit Link“ angezeigt werden. Mit Link können gespeicherte Zahlungs- und Versandinformationen für einen beschleunigten Checkout genutzt werden. Der Versand erfolgt direkt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
